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  • Où est situé Mode-in-Motion ?
    Mode-In-Motion est une société française, basée à besancon en plein coeur de la région horlogère.
  • Quels types de garanties Mode-in-Motion propose-t-il ?
    Nous vous offrons toutes les garanties de confidentialité et de paiements sécurisés. Mode-in-motion s’engage à respecter les principes de défense du consommateur et de protection des données personnelles de la CNIL.
    En outre, Mode-in-Motion s’engage sur la qualité de ses services. Voir les garanties de Mode-in-motion.
  • Puis-je commander en ligne en toute sécurité ?
    Oui.
    Toutes les données que vous saisissez (numéro et date d’expiration de votre carte) sont immédiatement cryptées (en mode SSL) et enregistrées sur le serveur de paiement sécurisé du CIC et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces informations ne sont connues que des serveurs du CIC. Aucune donnée de paiement vous concernant n’est stockée sur le site Mode-in-Motion, supprimant toute possibilité de fraude par piratage sur notre site.
    Vous pouvez acheter chez Mode-in-motion en toute sécurité, Mode-in-Motion et le CIC s'y engagent.
  • Les délais de livraison sont-ils rapides ?
    Votre commande est traitée immédiatement par Mode-in-Motion. En fonction de la disponibilité des produits, si votre commande est passée avant 14h, elle est traitée et envoyée le jour même!
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  • A combien s’élève la participation aux frais de port ?
    Les frais de ports sont offerts dès 59 euros d'achats. Pour les commandes d'un montant inférieur à 59 euros, une participation aux frais de port de 6 euros est demandée. Elle permet de couvrir une partie des frais réels liés au traitement de votre commande : emballage et expédition du colis. Vous pouvez également recevoir votre colis plus rapidement, par Chronopost, pour un montant de 12 euros. Pour plus de précisions, veuillez vous reporter à la grille tarifaire des frais de port en cliquant ici.
  • Faut-il redonner ses coordonnées à chaque commande passée sur le site ?
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  • Pourquoi certaines marques ne sont vendues que sur Mode-in-motion ?
    Mode-in-motion est un site unique de conseil et de contenu. Il est particulièrement adapté pour des marques haut de gamme, ne sélectionnant que des produits uniques, tant dans leur conception que dans leur éthique.
    Les marques nous font donc confiance et certaines sont présentées en exclusivité chez Mode-in-motion.
  • J'ai commandé il y a plus de 10 jours et je n'ai toujours rien reçu, que dois-je faire ?
    Nous portons le plus grand soin à satisfaire votre commande dans les plus brefs délais. Vous pouvez suivre votre commande sur coliposte. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de répondre à votre attente dans les meilleurs délais.
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    Chez Mode-in-Motion, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider : nous portons le plus grand soin à vous faire parvenir le colis commandé en parfait état.
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