Qui sommes-nous ?

Le concept Mode-In-Motion

• Mode-In-Motion.com vous propose l'achat en ligne de montres et bijoux de marques.
  • Parce que la mode évolue en permanence, Mode-In-Motion vous présente une sélection permanente d'articles actuels.
  • Les produits et articles que vous trouverez sur Mode-In-Motion ne sont pas des produits issus de lots de déstockage, mais sont choisis parmi les collections actuelles des plus grandes marques de montres et marques de bijoux.
• Mode-In-motion a choisi pour vous les marques de montres et de bijoux réputées tant pour leur qualité que leur design.
• Mode-In-Motion.com, c'est surtout :
  • 1. Un catalogue large : avec plus de 7 000 références disponibles et plus de 70 marques premium et créateurs.
  • 2. Un achat simplifié : Mode-In-Motion porte tous ses efforts sur la navigation, pour que vous puissiez trouver votre bonheur rapidement.
  • 3. Un service de qualité : Vous satisfaire est notre objectif et nous nous engageons pour :
    • Expédition dans un emballage soigné et sécurisé.
    • Le retour gratuit pendant 30 jours, vous choisissez l'échange ou le remboursement.
    • Le paiement sécurisé en 1 ou plusieurs fois sans frais.
    • Le suivi du colis pour toujours connaitre le statut de votre commande.
    • Un service clients dédié pour vous conseiller dans toutes les situations.
    • Des prestataires partenaires (banques, logistique, expédition) choisis pour leur sérieux et leur fiabilité.

La société :

• SAS NOVA Interactif, 27 route de Chatillon, 25480 Ecole valentin
• Téléphone : 03.81.88.53.03, du lundi au vendredi, de 9h à 18h30.
• SAS au capital de 120 000 €, SIRET : 505.354.993.000.14

• Charte relations clients :
  • Des articles de qualité parmi les collections actuelles.
  • Des livraisons en 48h, emballages soignés et sécurisés.
  • Des échanges gratuits en cas d’erreur.
  • Des paiements sécurisés via plusieurs modes de paiements.
  • Des articles livrés avec leur certificat d'authenticité, garantie anti-contrefaçons.

La navigation sur Mode-In-Motion.com :

• Afin de vous faciliter la navigation, et vous permettre de trouver les articles qui vous plaisent avec le moins de clics possible, nous vous proposons :
  • 1. Notre catalogue de montres : vous y retrouvez les univers : Femme, Homme, Enfant, Classique, Sport, Fashion, Prestige, etc.
  • 2. Notre catalogue de bijoux : bijoux femmes, et bijoux hommes, bagues, bracelets, colliers...
  • 3. Catalogue de Marques, vous y retrouvez toutes les marques qui font la mode sur Mode-In-Motion.(Voir les marques)

Informations sur les livraisons..

Quels sont les modes de livraison pour les commandes Mode-In-Motion ?

Nous sommes partenaires des principaux transporteurs européens :

• LA POSTE avec Colissimo, So-Colissimo, Lettre Max
• MONDIAL RELAY et son réseau de 4 000 commerçants partanaires, pour être livré(e) à proximité de l'adresse de votre choix en point relais
• CHRONOPOST vous permet d'être livré(e) en express, idéal pour une urgence ou un cadeau de dernière minute.
• GLS et son réseau européen, notre partenaire pour les livraisons strandard
• EXAPAQ le spécialiste de la livraison aux professionels, pour la livraison sur votre lieu de travail.

Dans tous les cas, nous vous garantissons :

• Les frais de préparation et d'emballage vous sont offerts
• Votre colis est acheminé dans un emballage inviolable, anti-chocs
• Votre colis est assuré, et vous est livré contre signature
• Le numéro de suivi de votre colis vous est communqiué par e-mail à l'expédition.
• Délai de livraison : selon mode de livraison choisi et destinatation.

Quels sont les tarifs et délais de livraison de ma commande ?

France métropolitaine + Monaco 0 > 70 € 70 > 150 € 150 € > Standard (Poste ou GLS) 6 € Offert Offert Livraison sous 48 h 00 Point-relais 3,50 € Offert Offert Livraison parmi 4 000 point relais sous 48h00 Chronopost 10 € 5 € Offert Livraison express le lendemain avant 13h00, samedi compris

Corse 0 > 70 € 70 > 150 € 150 € > Standard (Poste ou GLS) 7 € Offert Offert Livraison sous 48 h 00 Point-relais 6 € Offert Offert Livraison parmi 4 000 point relais sous 72h00 Chronopost 30 € 25 € 15 Livraison express le lendemain avant 13h00, samedi compris

DOM-TOM 0 > 100 € 100 > 200 € 200 € > Standard (Colissimo Ooutre-Mer) 10 € Offert Offert Livraison sous 4 à 5 jours Chronopost 25 € 20 € 10 € Livraison garantie sous 48h00

Belgique et Luxembourg 0 > 100 € 100 > 200 € 200 € > Standard (Poste ou GLS) 10 € 5 € Offert Livraison sous 48 h 00 Point-relais 5 € Offert Offert Livraison parmi 4 000 point relais sous 72h00 Chronopost 17 € 5 € Offert Livraison express le lendemain

Suisse 0 > 100 € 100 > 200 € 200 € > Standard (Poste ou GLS) 10 € Offert Offert Livraison sous 3 à 4 jours Chronopost 36 € 15 € 10 € Livraison express le lendemain

Grande-Bretagne, Italie, Espagne 0 > 100 € 100 > 200 € 200 € > Standard (Poste ou GLS) 15 € Offert Offert Livraison sous 3 à 4 jours Chronopost 20 € 5 € Offert Livraison express le lendemain

Allemagne et Pays Bas 0 > 100 € 100 > 200 € 200 € > Standard (Poste ou GLS) 10 € Offert Offert Livraison sous 3 à 4 jours Chronopost 20 € 5 € Offert Livraison express le lendemain

Puis je me faire livrer ma commande à une autre adresse que mon adresse habituelle ?

• Oui, il vous suffit d'indiquer une adresse de livraison spécifique dans votre panier, lors de la confirmation de votre commande.

Informations sur les paiements.

Quels sont les moyens de paiement sur Mode-In-Motion ?

• Pour mieux vous servir, Mode-In-Motion met à votre disposition plusieurs solutions de paiement sécurisé.
• 1. Le paiement par carte bancaire, vous permet de payer en ligne avec votre carte bancaire, sur serveur sécurisé OGONE. en 1 x ou 3 x sans frais.
• 2. Le paiement KWIXO, vous permet de payer en ligne par CB, ou avec votre téléphone portable, d'être débité(e) lorsque vous aurez recu votre commande.
• 3. Le paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire, 3 échéances mensuelles. Votre carte bancaire sera débitée du premier tiers à la commande, puis le second et troisième mois, à date anniversaire.
• 4. Le paiement en plusieurs fois. 5 fois, 10 fois. ** par financement Sofinco - Kwixo.
• 5. Le paiement par chèque, en cas de choix de cette solution, merci d'adresser vos règlements à :
  • MODE IN MOTION
  • Service Clients
  • BP 3061
  • 25046 BESANCON CEDEX

• Les différents modes de paiement sont disponibles dans votre panier, lorsque vous confirmez votre commande.
• ** Paiements en plusieurs fois, 5 fois, 10 fois, disponible pour les commandes supérieures à 150 €

Que faire si le paiement est refusé ?

• Si votre paiement est refusé il peut s'agir d'un problème technique.
  • Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service clients qui vous proposera une solution adaptés selon les cas.
• S'il s'agit d'un problème avec votre banque, nous vous invitons à la contacter directement.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

• Oui, Mode-In-Motion met à votre disposition des solutions de paiement en plusieurs fois. 3 fois sans frais, et solutions de paiement en 5 et 10 fois.
• Les différents modes de paiement sont disponibles dans votre panier lorsque vous confirmez votre commande.

Contactez-nous.

Quel service souhaitez vous contacter ?

Service après ventes.

• Prochainement, votre formulaire en ligne de déclaration d'une demande de prise en charge SAV.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

Garanties.

• Les articles d"horlogerie bénéficient d'une garantie
• Pour l'ensemble des marques présentes sur le site, Mode-IN-Motion.com agit en tant que revendeur agréé.
• le statut de revendeur agréé indique qu'un certificat officiel de garantie internationale est édité avant chaque expédition.
• Une garantie internationale de 2 ans s'applique sur les produits d'Horlogerie.
• La garantie internationale est valable auprès de tout revendeur de la marque, dans tout pays.
• La garantie couvre les dysfonctionnements du produit hors mauvaise utilisation, hors pile, hors bracelet.
• Pour toute demande d'application de la garantie, le retour du produit ne pourra s'effectuer qu'après contact et accord préalable du service clients qui indiquera au client la procédure à suivre.
• L'expédition retour du colis est sous la responsabilité et à la charge du client. Le certificat de garantie et une copie de la facture doivent être joints au colis.

Mise à taille des bracelets de montres avant expédition.

• Mode-In-Motion.com, votre horloger en ligne, vous offre la mise à taille des bracelets de montres avant expédition.
• La mise à taille est une option libre non obligatoire.
• La mise à taille consiste en l'ajustement du nombre de maillons d'un bracelet de montre.
• la mise à taille est effecuée par les équipes de Mode-In-Motion, utilisant de l'outillage horloger de précision.
• Nous déconseillons à nos clients, non équipés du matériel adéquat, de tenter de retirer des maillons de bracelet de montre par leurs propres moyens, une mauvaise manipumation pourrait endommager ou détériorer la montre et son bracelet.

Comment bénéficier de la mise à taille sur Mode-In-Motion ?

• Pour bénéficier de la mise à taille :
  • - indiquez la mesure de votre poignet, directement dans le panier de commande
  • - utilisez le doucment pdf mis à disposition à cette adresse et suivez les instructions.
  • - le bracelet de montre sera alors mis à taille avant emballage et expédition.

Informations sur la mise à taille

• La mise à taille est un service offert par votre horloger en ligne, Mode-In-Motion.com
• En raison du caractère spécial de la commande, tout article mis à taille, ne peut être ni repris, ni échangé.
• A titre exceptionnel, selon la charge de notre atelier, la mise à taile peut engendrer un délai supplémentaire avant expédition, pouvant aller jusqu-à 24h00.

Questions fréquentes.

Ou est situé Mode-In-Motion ?

• Mode-In-Motion est une société française, basée à besancon en plein coeur de la région Horlogère.

Puis-je être sur que les articles vendus par Mode-In-Motion.com ne sont pas des contrefaçons ?

• Nous sommes un horloger, revendeur officiel des marques que nous présentons. A ce titre, nos montres et bijoux sont tous livrés avec leur certificat d'authenticité et garantis anti-contrefaçons

J'ai besoin d'un conseil pour passer ma commande, taille, couleur, modèle...

• Notre service-client est basé à besançon, et composé de collaborateurs à à votre diposition pour répondre à toutes vos questions. Contactez nous au 03.81.88.53.03

Avec l'achat à distance, comment se passe le SAV ?

• En tant qu'horloger, nous sommes agréés pour traiter le SAV toutes marques. pour les réparations sous garantie, nous traitons les interventions en atelier et/ou en station technique.
• Pour les réparations au delà de la garantie, (verre cassé, chagement de bracelet, de pile, changement de mouvement, réparation d'une montre automatique, etc.) nous vous éditons un devis avant toute intervention.
• Après acceptation de votre part, nous effectuons les réparations, et vous retournons la montre en colis sécurisé anti chocs.

Que faire si l'article commandé ne me convient pas ?

• Nous prenons en charge le retour à nos frais de l'article, par etiquette colissimo pré affranchie.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

• Oui. Nous mettons à votre disposition 6 modes de paiement, dont la carte bancaire en 3 fois sans frais, ou le financement à crédit en 5, 10, 20 fois.

Avis clients et évaluations.

• Après la livraison de chaque commande passée sur Mode-In-Motion.com, nous demandons à nos clients de donner leur avis sur les articles recus.
• L'ensemble de ces avis sont disponibles à l'adresse : http://www.mode-in-motion.com/evaluations.php, mais également depuis toute fiche produit.
• Ces avis constituent une base documentaire informative et communautaire. Ainsi, avant de choisir un article, vous pouvez consulter l'avis des précédents acheteurs.
• La demande d'évaluation est adressée par e-mail, après la réception de la commande.
• Une fois les évaluations en ligne, toute personne ayant rédigé un commentaire, se voit adresser un chèque cadeau de 5 €
• Le chèque cadeau de 5 € est adressé par e-mail, est nominatif, et à usage unique.

Conditions générales de vente.

Généralités

• Le présent document définit les conditions applicables aux ventes conclues entre :
  • - les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de Mode In Motion, www.mode-in-motion.com ci-après dénommées "le client"
  • - la société NOVA INTERACTIF SAS ci-après dénommée Mode In Motion.
  • Dont le siège social est situé 27 route de Chatillon, 25480 ECOLE VALENTIN,
  • Inscrite au RCS de BESANCON sous le numéro 505 354 993,
  • SAS au capital de 120 000 €, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR96505354993,
• Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
• Mode In Motion se réserve le droit de modifier sans préavis les présentes conditions générales de vente.

Sommaire

• Prix
• Commande
• Expédition et Livraison
• Paiement
• Retours, échanges et remboursement
• Parrainage
• Sécurisation des transactions
• Service clients
• Propriété intellectuelle
• Responsabilité
• Garanties
• Informations nominatives
• Ventes exceptionnelles.

Prix

• Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition (voir paragraphe Expédition et Livraison).
• Mode In Motion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
• Les produits demeurent la propriété de Mode In Motion jusqu'au complet encaissement du prix par Mode In Motion.
• Le prix est payable en totalité et en un seul versement.

Commande

• Le client peut commander sur internet via le site www.mode-in-motion.com et ce 24h/24 et 7j/7 ou par téléphone du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 au :0825.300.328
• Mode In Motion se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
• Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente, et des présentes conditions générales de vente.
• Mode In Motion s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits.
• A défaut de disponibilité d'un ou plusieurs produit(s) commandé(s), Mode In Motion s'engage à en informer au plus vite le client.
• La commande du client sera alors automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé.

Expédition et livraison

• Pour tout produit indiqué comme disponible, la livraison du ou des colis s'effectue dans le délai indiqué dans la fiche produit à compter de la confirmation d'expédition, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de Mode In Motion.
• Les frais de préparation de commande et d'emballage sont offerts.
• Toute commande passée sur le site de Mode In Motion sera préparée et expédiée conformément aux indications disponibles par produit à la confirmation de commande.
• Par exemple, la commande d'un produit signalé disponible, expédition immédiate, sera préparée et expédiée le jour même (hors week end et jours fériés) sous réserve de commande passée avant 16h00 et de validation du paiement (voir paragraphe Validation du paiement).

Paiement

• Le paiement des achats commandés depuis la France métropolitaine s'effectue au choix du client :
  • par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France,
  • par chèque bancaire
  • par PayPal
  • par Kwixo
  • par virement

• En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l'ordre de Mode In Motion.
• Il est à adresser à Mode In Motion, Service Commandes, BP 3061, 25046 BESANCON CEDEX.
• Les produits commandés sont alors réservés 5 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, Mode In Motion se réserve le droit d'annuler la commande du client. Le chèque sera alors renvoyé au client dès réception.
• L'encaissement est réalisé à réception du chèque.

• Pour les commandes passées hors France métropolitaine, le paiement s'effectue par Carte Bancaire ou par virement.

Validation du paiement

• Le paiement est validé à réception du chèque en cas de règlement par chèque et à réception des compléments d'information demandés en cas de règlement par carte bancaire nécessitant des vérifications complémentaires (Voir paragraphe suivant, Vérification des paiements).
• Mode In Motion aura également toute liberté de procéder à l'annulation directe d'une commande qui présenterait un ou plusieurs facteurs de risque d'utilisation frauduleuse de carte bancaire.

Défaut de paiement

• Mode In Motion se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Vérification des paiements

• Mode In Motion contrôle les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger Mode In Motion de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
• Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile ou de débit à votre nom, ou encore justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison etc...
• Ces demandes seront faites par courrier électronique :
  • - Pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation
  • - Pour les nouveaux clients
  • - Pour une commande supérieure à 150 Euros
• L'absence de réponse du client à une demande de ce type dans un délai de 2 jours suivant la demande formulée par Mode In Motion entraînera automatiquement l'annulation de la commande concernée, et ce sans aucune possibilité de réclamation ultérieure.

Paiement via les solutions FIA-NET / Kwixo

• " Dans le cadre d'un règlement de vos achats au moyen de " Kwixo ", les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est KWIXO
• Ce traitement automatisé de données a pour finalité l'examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en oeuvre de " Kwixo ".
• FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système " Kwixo " sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.
• La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche l'analyse et la réalisation d'un paiement réalisé via " Kwixo ".
• Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET , Service Informatique et Libertés , Traitement n°1186887 , 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS ". .

Retours, échanges et remboursements

• Mode In Motion permet à ses clients de retourner les produits pour échange ( de produit, de taille, etc.) ou demande de remboursement, à l'exception des articles ayant fait l'objet d'une mise à taille, considérés comme une commande spéciale.
  • 1. Délai pour retourner un article
    • Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.
    • Mode In Motion autorise en outre ses clients à retourner les articles commandés dans un délai de 30 jours à compter de la date de commande, sous réserve du respect des conditions énoncées dans le paragraphe suivant.
  • 2. Conditions de retour
    • Le produit retourné doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine parfaitement intacte.
    • L'article retourné ne doit pas avoir été porté, et doit être retourné emballé et étiquétté comme à l'origine.
    • Tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour à partir de la rubrique 'Mon compte' du site www.mode-in-motion.com
    • Après accord fait à la demande, Mode In Motion émettra alors le bon de retour correspondant et en fera parvenir la confirmation au client par e-mail. Le client devra imprimer le bon de retour et la joindre au colis (à l'intérieur). A défaut, le client devra recopier le numéro de retour sur une feuille vierge qu'il mettra dans le colis. Si le client a sélectionné Colissimo pour nous renvoyer son colis, il recevra par la poste une étiquette Colissimo retour, quelques jours après acceptation de sa demande de retour sur le site de Mode In Motion.
    • Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste. Cette preuve de dépôt mentionne le numéro de Colissimo suivi retour, le poids du colis retourné et la date de dépôt au bureau de poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
    • L'étiquette Colissimo retour est une étiquette d'affranchissement pré-remplie à coller sur le colis. Le client n'aura rien à payer à La Poste lorsqu'il y déposera son colis.
    • Le retour n'est pas pris en charge dans le cas d'opérations promotionelles.
  • 3. Etat des produits
    • Tous les produits retournés (produit lui même, mais également emballage d'origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts.
    • A réception du colis, Mode In Motion jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente.
    • Si le retour est refusé par Mode In Motion, les produits seront alors retournés au client aux frais de Mode In Motion sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l'exception de l'exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.
  • 4. Remboursement des retours
    • Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Mode In Motion procédera au remboursement des produits retournés dans les 2 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.
  • 5. Modalités de remboursement
    • Le remboursement est effectué en créditant le compte du client de bons d'achat pour l'exacte valeur des produits retournés et acceptés par Mode In Motion, ceci afin de faciliter les situations d'échange de produit.
    • Le client peut toutefois demander le remboursement en numéraire des sommes correspondantes. Il sera alors fait au choix de Mode In Motion par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation dans un délai de 2 jours à compter de la notification du remboursement.

  Parrainage

  • Le parrainage permet à un client de Mode In Motion (le parrain) de bénéficier d'un bon d'achat d'un montant unitaire de 8 € TTC lorsqu'il a communiqué à Mode In Motion les coordonnées d'un ami (le filleul) via le module " parrainage " du site www.mode-in-motion.com et que celui-ci a passé une commande d'un montant minimum de 80€ TTC.
  • Un bon d'achat de 8€ TTC est définitivement acquis au parrain dès que les conditions suivantes sont remplies :
  • Le filleul n'a jamais acheté auparavant sur Mode In Motion, ni aucune personne de son foyer
  • Le filleul n'a pas déjà été parrainé par quelqu'un d'autre et n'est pas inscrit sur Mode In Motion
  • Le filleul a passé une commande de 80€ TTC minimum, la commande a été encaissée et expédiée et le règlement de cette commande est définitivement acquis à Mode In Motion
  • Le montant définitif de la commande du filleul reste au minimum de 80€ TTC, cela même si une partie de la commande a été retournée à Mode In Motion et remboursée au filleul
  • Chaque foyer ne peut bénéficier que d'un seul bon d'achat en tant que filleul.
  • Un parrain peut utiliser ses bons d'achat sur toute commande d'un montant minimum de 80€ TTC. Il peut les cumuler et les utiliser pendant 1 an, y compris sur les soldes et promotions.
  • En cas de retour sur une commande, le ou les bons d'achat utilisés pour le paiement de cette commande seront recrédités sur le compte client Mode In Motion correspondant dès l'acceptation du retour, ceci au prorata du montant des produits retournés.
  • En cas de retour sur la commande d'un filleul, dans le cas où les produits conservés par le filleul sont d'une valeur inférieure à 80€ TTC, le bon d'achat du parrain sera débité sur son compte client. Si le parrain avait déjà utilisé tous ses bons d'achat, il devra donc les 8€ TTC correspondants à Mode In Motion, qui se réserve le droit de lui réclamer le règlement complémentaire, y compris par voie judiciaire.
  • La durée de validité d'un bon d'achat " parrain " est de 1 an à compter de sa date d'émission.
  • Mode In Motion se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

  Sécurisation des transactions

  • Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site Mode In Motion utilise le service de paiement sécurisé de la banque CREDIT MUTUEL.
  • Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVX) sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur Mode In Motion.
  • Lorsque la commande est validée :
    • La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé.
    • Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire.
    • Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.
  • Mode In Motion met en oeuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site internet www.mode-in-motion.com.
  • A ce titre, le site internet utilise un module sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer).

  Service clients

  • Pour toute information ou question, le Service Clients est joignable :
    • - par téléphone du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 au 03.81.88.53.03 pour le suivi des commandes et des retours
    • - par e-mail à l'adresse suivante : service.clients@mode-in-motion.com
    • - par courrier à adresser à Mode In Motion, Service Clients, BP 3061, 25046 BESANCON CEDEX
    • - par fax à envoyer au 03.70.72.01.80
    • - par la rubrique "Contact" accessible directement sur le site www.mode-in-motion.com.

  Propriété intellectuelle

  • Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur Mode In Motion sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
  • A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.
  • Toute reproduction totale ou partielle du site de Mode In Motion est strictement interdite sauf accord préalable.

  Responsabilité

  • Mode In Motion n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyens.
  • La responsabilité de Mode In Motion ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

  Garantie

  • Aucune garantie ne s'applique sur les produits de Bijouterie, à défaut de toute constatation de malfaçon ou défaut de fabrication.
  • Une garantie internationale de 2 ans s'applique sur les produits d'Horlogerie.
  • La garantie couvre les dysfonctionnements du produit hors mauvaise utilisation.
  • Pour toute réparation non incluse dans la garantie, le Service Après-vente émettra un devis au client.
  • En cas de refus de ce devis, le produit lui sera retourné en l'état.
  • Un certificat de garantie dûment renseigné est fourni par Mode In Motion avec la livraison de tout produit d'Horlogerie.
  • Pour toute demande d'application de la garantie, le retour du produit ne pourra s'effectuer qu'après contact et accord préalable du service clients qui indiquera au client la procédure à suivre.
  • L'expédition du colis est sous la responsabilité et à la charge du client. Le certificat de garantie et une copie de la facture doivent être joints au colis.

  Informations nominatives

  • Mode In Motion se réserve le droit de collecter des données sur le client, notamment par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.
  • L'utilisateur peut expressément s'opposer à la divulgation de ses coordonnées.
  • Pour cela il lui suffit de le signaler en écrivant à Mode In Motion, Service Clients, BP 3061, 25046 BESANCON CEDEX.
  • L'utilisateur est informé que ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL .
  • Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.

  Ventes événementielles

  • Mode In Motion organise des ventes événementielles sur son site www.mode-in-motion.com.
  • Les ventes événementielles sont accessibles uniquement par le biais de la newsletter envoyée à ses abonnés.
  • Elles sont non cumulables avec une autre offre.
  • La réduction s'applique automatiquement dans le panier.
  • Les modalités de commande, paiement des articles, livraison et retour sont telles que définies dans les paragraphes des présentes Conditions Générales de Vente.

  Paiements ReceiveAndPay

  • Dans le cadre d'un règlement de vos achats au moyen de " ReceiveAndPay ", les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
  • Ce traitement automatisé de données a pour finalité l'examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en oeuvre de " ReceiveAndPay ".
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